Última atualização: Abril de 2026
Selecione abaixo o seu perfil para ler os termos aplicáveis ao seu uso da plataforma VexoFlow, uma tecnologia operada por Akira e Araujo Soluções Tecnológicas.
Ao criar uma conta de Administrador ("Lojista") na plataforma VexoFlow, você concorda com os presentes Termos de Uso. Este documento rege a licença de uso do software de gestão e agendamento.
O VexoFlow fornece uma plataforma tecnológica (Software as a Service - SaaS) para gestão de agendas, controle de comissões de equipe, painel financeiro e comunicação interna. O VexoFlow não presta os serviços finais (estética, saúde, beleza, etc.) e não tem qualquer responsabilidade solidária ou vínculo com os clientes finais do Lojista.
a) O uso da plataforma está condicionado ao pagamento da assinatura mensal, processada via gateways parceiros (ex: Mercado Pago), exigida na contratação ou no primeiro acesso pleno ao sistema.
b) Em caso de inadimplência, o VexoFlow emitirá avisos prévios. Após o vencimento, a plataforma poderá ser bloqueada para novos agendamentos até a regularização, preservando os dados já inseridos.
c) O Lojista pode cancelar a assinatura a qualquer momento, não havendo reembolso por períodos já pagos e iniciados.
a) O Lojista é o único responsável pela qualidade dos serviços prestados aos seus clientes finais e por eventuais devoluções de valores cobrados no balcão ou via checkout.
b) O Lojista é responsável por configurar corretamente as comissões, horários, feriados e filiais.
c) O Lojista é o "Controlador" dos dados dos seus clientes (segundo a LGPD Brasileira), sendo o VexoFlow apenas o "Operador" que armazena esses dados em nuvem segura.
É estritamente proibido usar a plataforma (incluindo o VexoMail) para enviar spam, conteúdo ofensivo, ilícito ou que viole direitos autorais. O VexoFlow reserva-se o direito de suspender ou banir contas que violem estas regras.
Ao acessar a plataforma VexoFlow com as suas credenciais de "Profissional" ou "Recepção", você concorda com estes Termos. O seu acesso foi concedido e é administrado exclusivamente pelo Dono do Estabelecimento (Admin) ao qual você está vinculado.
a) O VexoFlow é apenas uma ferramenta tecnológica fornecida ao estabelecimento. Não existe nenhum vínculo empregatício, societário ou de prestação de serviços entre você e o VexoFlow / Akira e Araujo Soluções Tecnológicas.
b) Todas as questões referentes a pagamentos de comissões, repasses, jornadas de trabalho e regras de atendimento devem ser tratadas diretamente com a administração do seu estabelecimento. O VexoFlow apenas calcula os valores matemáticos com base nas porcentagens informadas no sistema pelo Admin.
a) Você poderá visualizar seus horários, registrar encaixes e concluir atendimentos, dependendo das permissões concedidas pelo seu Admin.
b) Você é o único responsável por manter a confidencialidade da sua senha.
Você terá acesso aos dados pessoais dos clientes (nome, telefone, histórico) estritamente para a finalidade de realizar o atendimento agendado. É terminantemente proibido copiar, exportar ou usar estes dados para fins pessoais, ou repassá-los a terceiros sem autorização expressa do estabelecimento.
O Consultor atuará estritamente na modalidade de Parceiro Comercial de Indicação (Afiliado) para a prospecção de novos estabelecimentos para a plataforma VexoFlow. Declara-se expressamente que não existe qualquer vínculo empregatício (CLT), societário, subordinação jurídica, controle de jornada ou exclusividade entre o Consultor e a Akira e Araujo Soluções Tecnológicas.
O Consultor atua com total autonomia, utilizando os seus próprios recursos, internet e equipamentos para a realização das suas prospecções no horário que melhor lhe convier.
a) O Consultor fará jus a uma bonificação mensal no valor acordado por cada estabelecimento indicado que esteja com o status "Ativo e Adimplente" (mensalidade paga em dia) no sistema.
b) Caso o estabelecimento indicado atrase o pagamento, cancele a assinatura ou encerre as suas atividades, o repasse da comissão referente àquele estabelecimento será automaticamente suspenso até à sua regularização.
O Consultor compromete-se a não utilizar ferramentas de SPAM, envios em massa não autorizados ou táticas enganosas para angariar clientes, preservando a imagem da marca VexoFlow.
O VexoFlow é uma plataforma tecnológica que facilita o agendamento de serviços online. Nós fornecemos apenas a "agenda digital". O VexoFlow não é o prestador do serviço final. Toda a responsabilidade sobre o atendimento, qualidade, valores cobrados e eventuais problemas no local é exclusiva do Estabelecimento ou Profissional escolhido.
a) Ao confirmar um agendamento, você concorda com o horário e a data escolhidos junto ao estabelecimento.
b) Caso ocorra um imprevisto, você pode utilizar a função "Cancelar Agendamento" no seu painel de cliente. O uso abusivo (múltiplos agendamentos falsos) pode resultar no bloqueio do seu perfil pelo estabelecimento.
a) Coleta e Minimização de Dados: Coletamos apenas os dados pessoais necessários para viabilizar e operacionalizar o agendamento de seus horários (como nome completo, WhatsApp, e-mail, data de nascimento e histórico de agendamentos).
b) Finalidade e Compartilhamento de Dados: Seus dados são processados com a finalidade exclusiva de prestar o serviço de agendamento online e gerenciar seu relacionamento com os estabelecimentos parceiros. Seus dados são compartilhados apenas com o estabelecimento específico no qual você realiza um agendamento, agindo este como Controlador de seus dados pessoais. O VexoFlow atua estritamente como Operador sob as diretrizes do Controlador e não comercializa ou compartilha dados com terceiros não autorizados.
c) Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD): Você, como titular dos dados, possui o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou inexatos, solicitar a eliminação, portabilidade ou bloqueio de dados pessoais desnecessários, e revogar o seu consentimento. Estes direitos devem ser exercidos entrando em contato diretamente com o Estabelecimento (Controlador) ou, subsidiariamente, através de solicitação em nossos canais de suporte.
d) Segurança da Informação: Seus dados são armazenados de forma criptografada em servidores em nuvem com rígidos padrões de segurança lógica e física. Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração.
e) Retenção de Dados: Mantemos seus dados pessoais ativos enquanto durar seu relacionamento com o estabelecimento ou até que você solicite a exclusão de sua conta, ressalvadas as hipóteses de guarda para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais aplicáveis.